HKMA 投資平台
信任與安全
舉報濫用
幫助我們保護 HKMA 投資平台 的安全。舉報涉嫌欺詐、冒充或濫用我們的平台或品牌的行為。
舉報內容
請向我們的信任與安全團隊舉報以下任何情況：
- 冒充 HKMA 投資平台 的網絡釣魚電郵、詐騙網站或假應用程式。
- 濫用我們名稱、標誌或商標的社交媒體帳戶、廣告或訊息頻道。
- 涉嫌帳戶被盜用、未授權訪問或身份盜竊。
- 可疑的付款請求、「善後代理人」或聲稱代表我們行動的第三方。
- 與我們的服務相關的市場濫用、洗錢疑慮或任何非法活動。
- 對我們員工或用戶的辱罵、威脅或騷擾行為。
如何舉報
透過下列任何渠道向我們發送詳細報告。如可能，請包括：
- 事件的日期和時間。
- 網址、螢幕截圖、訊息標題、寄件人地址或電話號碼。
- 您的帳戶信息（如報告涉及您的帳戶）。
- 任何可能幫助我們調查的其他背景資訊。
電郵信任與安全
請使用聯絡頁面與我們的信任與安全團隊取得聯絡。報告將在一個工作日內進行分類。
安全漏洞披露
如要負責任地披露影響我們系統的安全漏洞，請在公開分享詳情前與我們聯絡。
接下來會發生什麼
我們會審查每份報告。根據問題的性質，我們可能會與您聯絡以取得進一步資訊、與支付提供商或託管平台協調以撤下欺詐內容，或將事項提交給執法部門或監管機構。我們以機密方式處理報告，並在法律允許的範圍內保護舉報人的身份。
緊急事項
如您認為自己已成為犯罪受害者，除了向我們報告外，還應與當地執法部門聯絡。如您懷疑自己的帳戶已被盜用，請立即更改密碼並立即通知我們。